Organizational innovation

Best Practices Data Management and Decision Making Organizational innovation Public Administration

Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημότη Τρικκαίων 0 (0)

Η καινοτομία αφορά στην εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία ενός γραφείου εξυπηρέτησης Δημότη (helpdesk) που προσφέρει επικοινωνία και συλλογή αιτημάτων πολιτών: α) τηλεφωνικά (24310-20000), β) μέσω του Διαδικτύου (https://20000.trikalacity.gr), γ) μέσω MobileApp (Trikala CheckApp)

By Androul, 3 years3 years ago

Best Practices Organizational innovation Public Administration

Smart City Δήμου Τρικκαίων 0 (0)

Η καινοτομία του Δήμου Τρικκαίων αφορά στην υλοποίηση και ενσωμάτωση στον οργανισμό του μιας νέας δομής (Τμήματος) που ονομάζεται "Αυτοτελές Τμήμα Έξυπνης Πόλης" και υπάγεται απ' ευθείας στο Δήμαρχο. Η αποστολή του είναι πολλαπλή, αλλά μπορεί να συνοψιστεί στα εξής σημεία: α) καταγραφή, προτυποποίηση, απλοποίηση και ψηφιοποίηση υπηρεσιών. β) στρατηγική διοίκηση, σχεδιασμός και διοίκηση έργων. γ) μετρήσεις και προτυποποίηση σε επίπεδο πόλης (πχ. εφαρμογή ISO37101 στην πόλη).

By Androul, 3 years3 years ago

Μαμάτσειο-Μποδοσάκειο γενικό νοσοκομείο Κοζάνης

Best Practices Process reengineering Organizational innovation Health

Υποδομές διαμοιρασμού δικτύου & μηχανοργάνωσης Μαμάτσειου Γενικού Νοσοκομείου 0 (0)

Υψηλή διαθεσιμότητα κεντρικής μηχανοργάνωσης, εφαρμογών, εικονικών μηχανών και δικτύου. Δημιουργήθηκαν εφεδρικές υποδομές διαμοιρασμού των υπηρεσιών δικτύου και μηχανοργάνωσης για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας και της αδιάλειπτης λειτουργίας των μηχανογραφημένων υπηρεσιών υγείας.

By Androul, 3 years3 years ago