Τι είναι Καινοτομία στον Δημόσιο Τομέα

Τι είναι Καινοτομία στον Δημόσιο Τομέα

"Καινοτομία είναι η αντοχή στην αβεβαιότητα "  Knight, 1921

"Καινοτομία είναι η ικανότητα να αρπάζεις τις ευκαιρίες ..... να έχεις δημιουργική εγρήγορση"  Kirzner, 1995

Η  διοικητική επιστήμη ερμηνεύει την καινοτομία ως μια συνεχή διεργασία ανακάλυψης και εφαρμογής. Διακρίνει την καινοτομία στην καινοτομία προϊόντος / υπηρεσίας (δλδ. τι κάνουμε στην παροχή του τελικού προϊόντος / υπηρεσίας), στην καινοτομία διαδικασίας (δλδ. πως το κάνουμε βελτιώνοντας τις εσωτερικές λειτουργίες) και στην καινοτομία επιχειρησιακού μοντέλου (δλδ. πως παρέχουμε προστιθέμενη αξία).  

Επιπλέον διακρίνει την καινοτομία ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της σε:

Σταδιακή ΡιζικήΔιατηρήσιμηΔιασπαστική
μία σειρά μικρών βελτιώσεωνμία νέα ανακάλυψη που παρέχει ένα νέο τρόπο λειτουργίας (π.χ. e-government)μία ανακάλυψη που βελτιώνει υπάρχοντα προϊόντα /υπηρεσίεςμία ξαφνική και συνταρακτική ανακάλυψη που αλλάζει τους κανόνες

Διάβασε περισσότερα για τις 4 κατηγορίες της καινοτομίας στον ακόλουθο σύνδεσμο.

H έννοια της καινοτομίας στον δημόσιο τομέα, τα παλαιότερα χρόνια συνδέθηκε σε μεγάλο βαθμό με τον ιδιωτικό τομέα και λανθασμένα υπήρξε προσπάθεια αξιολόγησής της με βάση το κέρδος.

O ΟΟΣΑ ορίζει ότι η καινοτομία στον δημόσιο τομέα  είναι μια νέα ή σημαντικά τροποποιημένη διαδικασία ή προσέγγιση που είναι καινοφανής, έχει εφαρμοστεί υπό κάποια μορφή και έχει ως στόχο την επίτευξη αξιοσημείωτου δημόσιου οφέλους επιτυγχάνοντας αυξημένη αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα και ικανοποίηση των χρηστών. (διάβασε περισσότερα σε αυτό τον σύνδεσμο)

Πολύ πρόσφατα, το 2018, η ομάδα εργασίας των Εθνικών Σημείων Επαφής του ΟΟΣΑ για την καινοτομία στον δημόσιο τομέα, παρουσίασε ένα μοντέλο κατάταξης των καινοτομιών σε 4 πτυχές.

Καινοτομία προσανατολισμένη στον στόχοΚαινοτομία προσανατολισμένη στη βελτίωσηΠροσαρμοστική καινοτομίαΠροληπτική καινοτομία
Πως μπορούμε να πετύχουμε το Χ;Πως μπορεί το Χ να γίνει καλύτερα;Πως μπορεί η εξελισσόμενη μας κατάσταση να αλλάξει τον τρόπο που κάνουμε το X;Πως θα μπορούσαν οι αναδυόμενες δυνατότητες να αλλάξουν ουσιαστικά τι θα μπορούσε ή τι θα έπρεπε να είναι το Χ;

Με βάση το μοντέλο των 4 πτυχών, μια δημόσια οργάνωση, δύναται στο σχέδιο δράσης της να έχει ένα χαρτοφυλάκιο καινοτομικών δράσεων και έργων, ώστε ακόμα και εάν αποτύχει σε κάποια δράση, η οργάνωση να μπορέσει να επιτύχει καινοτομία σε κάποια άλλη.

Διάβασε στον ακόλουθο σύνδεσμο για το μοντέλο των 4 πτυχών της Καινοτομίας.

Εγγραφείτε στο newsletter
Σε περίπτωση δημοσίου υπαλλήλου, συμπλήρωσε το υπηρεσιακό σου email.