eΡαντεβού Γενικού Νοσοκομείου Πτολεμαΐδας

Α.1.Περιγραφή της Καινοτομίας

In-house εφαρμογή σχεδιασμένη και αναπτυγμένη από ιδίους ανθρώπινους πόρους με πρωτοβουλία του τμήματος Πληροφορικής & Οργάνωσης του νοσοκομείου Πτολεμαΐδας. Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας ηλεκτρονικών ραντεβού από τους πολίτες και διαχείρισης τους στα τακτικά εξωτερικά ιατρεία του ΓΝ Πτολεμαΐδας. Είναι σε λειτουργία όλο το 24ωρο και λαμβάνει υπόψη αργίες, άδειες ιατρών και όριο επισκέψεων. Αναπτύχθηκε το 2015 και βραβεύτηκε σε πανελλήνιο συνέδριο για το management υπηρεσιών υγείας το 2016.

Α.2. Για ποιο λόγο αναπτύχθηκε η Καινοτομία;

Διευκόλυνση του πολίτη/επιχείρησης, έλλειψη ανθρώπινων πόρων, νέες ανάγκες της κοινωνίας ,εισαγωγή στις ΤΠΕ.

Α.3. Στόχοι της Καινοτομίας: - 

Β.1 Στην απόδοση της οργάνωσης (βελτίωση εσωτερικών διαδικασιών, μείωση κόστους, αύξηση της προσβασιμότητας σε νέους χρήστες κτλ) :

Βελτίωση εσωτερικών διαδικασιών, μείωση κόστους, αύξηση παραγωγικότητας.

Β.2 Στην αποτελεσματικότητα της οργάνωσης (αύξηση αριθμού χρηστών, μείωση χρόνου εξυπηρέτησης κτλ.):

Ενίσχυση της προσβασιμότητας στη χρήση υπηρεσιών, μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στον τομέα δράσης/πολιτικής, βελτίωση χρόνου διεκπεραίωσης υποθέσεων, βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Συνολικός χρόνος υλοποίησης: 4 μήνες

Γ.1.Στάδιο Σχεδιασμού

Διάρκεια σταδίου: -

Χρήση εργαλείων – πηγών έμπνευσης: Αξιολόγηση δράσεων από άλλα νοσοκομεία

Γ.2  Στάδιο Πειραματικής Εφαρμογής

Διάρκεια σταδίου: -

Χρήση εργαλείων - μεθοδολογίας:  Αξιολόγηση λειτουργικότητας

Γ.3 Στάδιο Εφαρμογής

Διάρκεια σταδίου: -

Χρήση εργαλείων - πόρων: Τεχνολογίες ανάπτυξης διαδραστικών ιστοσελίδων, χρηματοδότηση από ίδιους πόρους.

Γ.4 Στάδιο Διάδοσης

Διάρκεια σταδίου: -.

Μέσα διάδοσης: Δραστηριότητες του Γραφείου Τύπου, Ιστοσελίδα, Συνέδρια χρηματοδοτούμενα από ιδίους πόρους.

Γ.5 Προκλήσεις και τρόποι αντιμετώπισης κατά το σχεδιασμό, δοκιμή και υλοποίηση

Έλλειψη εξειδικευμένων ανθρώπινων πόρων, απροθυμία υιοθέτησης του e-ραντεβού από τους πολίτες.

Αντιμετωπίστηκαν με ενημέρωση για τα πλεονεκτήματα.

Γ.6. Συνεργασίες: -

Δ.1 Πληροφόρηση σχετικά με τη μάθηση που αποκτήθηκε από την ανάπτυξη της καινοτομίας:

Εμπειρία στην ανάπτυξη παρόμοιων υπηρεσιών

Δ.2 Εκτίμηση για τις αναγκαίες συνθήκες της καινοτομίας:

Υποδομές

Φορέας: Γενικό Νοσοκομείο Πτολεμαϊδας «Μποδοσάκειο»

Πεδίο εφαρμογής: στο σύνολο του φορέα

Επίπεδο διακυβέρνησης: Τοπικό

Τομέας πολιτικής καινοτομίας: Υγεία

Έτος: 2015

Τύπος Καινοτομίας: Σχεδιασμός και παροχή υπηρεσιών, Διαχείριση δεδομένων και λήψη αποφάσεων

Ωφελούμενοι: Γενικός Πληθυσμός

Στάδιο Καινοτομίας: Εφαρμογή

URL:http://www.mpodosakeio.gr

Πόσο χρήσιμη βρίσκεις αυτήν την καινοτομία;

Πάτησε για να βαθμολογήσεις!

Μέση Βαθμολογία 0 / 5. Αριθμός ψήφων: 0

Καμία αξιολόγηση μέχρι στιγμής! Αξιολόγησε αυτήν την καινοτομία.

Πες μας τη γνώση σου για τη συγκεκριμένη καλή πρακτική!

Βοήθησέ μας να βελτιώσουμε αυτήν την δημοσίευση!

Εγγραφείτε στο newsletter
Σε περίπτωση δημοσίου υπαλλήλου, συμπλήρωσε το υπηρεσιακό σου email.