One stop liaison office Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας

Α.1 Περιγραφή της Καινοτομίας

One Stop Shop Liaison Office , Μοναδικό σημείο διεπαφής επιχειρηματία με τις υπηρεσίες της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας.

Α.2. Για ποιο λόγο αναπτύχθηκε η Καινοτομία;

Διευκόλυνση του πολίτη/επιχείρησης,έλλειψη ανθρωπίνων πόρων, αναδιοργάνωση του φορέα, επιθυμία για αύξηση της παραγωγικότητας, εισαγωγή στις ΤΠΕ, μείωση γραφειοκρατίας, ανάγκη προτυποποίησης διαδικασιών

Α.3. Στόχοι της Καινοτομίας

Στόχος να επιτευχθούν οικονομίες κλίμακος, η αύξηση δεξιοτήτων στελεχών, η βελτίωση εσωτερικών διαδικασιών, η βελτίωση του χρόνου διεκπεραίωσης υποθέσεων

Β.1 Στην απόδοση της οργάνωσης (βελτίωση εσωτερικών διαδικασιών, μείωση κόστους, αύξηση της προσβασιμότητας σε νέους χρήστες κτλ)

Δεν είναι ακόμη διαθέσιμα γιατί η καινοτομία είναι σε στάδιο σχεδιασμού.

Β.2 Στην αποτελεσματικότητα της οργάνωσης (αύξηση αριθμού χρηστών, μείωση χρόνου εξυπηρέτησης κτλ.):

Δεν είναι ακόμη διαθέσιμα γιατί η καινοτομία είναι σε στάδιο σχεδιασμού.

Συνολικός χρόνος υλοποίησης:  -

Γ.1.Στάδιο Σχεδιασμού

Διάρκεια σταδίου:- .

Χρήση εργαλείων – πηγών έμπνευσης: INTERREG EUROPE

Γ.2  Στάδιο Πειραματικής Εφαρμογής

Διάρκεια σταδίου: -

Χρήση εργαλείων - μεθοδολογίας:  Αξιολόγηση περιπτώσεων

Γ.3 Στάδιο Εφαρμογής

Διάρκεια σταδίου: -

Χρήση εργαλείων – πόρων: Σε ότι αφορά την χρηματοδότηση, η 1η φάση δεν απαιτεί χρηματοδότηση, η 2η θα γίνει μέσω ευρωπαϊκών προγραμμάτων. Απόφαση Ένταξης (Αρ.Απόφ:2078/03.05.2018) του έργου στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα ΕΣΠΑ «Κεντρική Μακεδονία 2014-2020» με συγχρηματοδότηση από Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης: ΑΔΑ: ΩΠΩΟ7ΛΛ-ΕΨ7

Γ.4 Στάδιο Διάδοσης

Διάρκεια σταδίου: -.

Μέσα διάδοσης: Ημερίδες ενημέρωσης, Άμεσες επαφές (συνεντεύξεις, συναντήσεις)

Γ.5 Προκλήσεις και τρόποι αντιμετώπισης κατά το σχεδιασμό, δοκιμή και υλοποίηση

Έλλειψη υποστήριξης από τους εργαζόμενους. Αντιμετωπίστηκαν με συνεχή συνεργασία και άμεσες επαφές.

Γ.6 Συνεργασίες: -

Δ.1 Πληροφόρηση σχετικά με τη μάθηση που αποκτήθηκε από την ανάπτυξη της καινοτομίας: -

Δ.2 Εκτίμηση για τις αναγκαίες συνθήκες της καινοτομίας: -

Φορέας: Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας

Πεδίο εφαρμογής: Στο σύνολο του φορέα

Επίπεδο διακυβέρνησης: Περιφερειακό

Τομέας πολιτικής καινοτομίας: Διοικητικές υπηρεσίες γενικών υποθέσεων

Έτος: 2017

Τύπος Καινοτομίας: Σχεδιασμός και παροχή υπηρεσιών, Οργανωτική καινοτομία

Ωφελούμενοι:Επιχειρήσεις

Στάδιο Καινοτομίας: Σχεδιασμός

URL:

Πόσο χρήσιμη βρίσκεις αυτήν την καινοτομία;

Πάτησε για να βαθμολογήσεις!

Μέση Βαθμολογία 0 / 5. Αριθμός ψήφων: 0

Καμία αξιολόγηση μέχρι στιγμής! Αξιολόγησε αυτήν την καινοτομία.

Πες μας τη γνώση σου για τη συγκεκριμένη καλή πρακτική!

Βοήθησέ μας να βελτιώσουμε αυτήν την δημοσίευση!

Εγγραφείτε στο newsletter
Σε περίπτωση δημοσίου υπαλλήλου, συμπλήρωσε το υπηρεσιακό σου email.