Innovation and Best Practices

Χάρτης Καινοτομίας Δημόσιας Διοίκησης

Εργαλείο BI για την ανάλυση των πρακτικών και των προτύπων της καινοτομίας στην ελληνική δημόσια διοίκηση

Χάρτης Καινοτομίας Δημόσιας Διοίκησης

Στο Παρατηρητήριο Καινοτομίας Δημοσίου Τομέα της Γενικής Γραμματείας Ανθρώπινου Δυναμικού του Υπουργείου Εσωτερικών λειτουργεί το Αποθετήριο Καινοτομιών, στο οποίο αναρτώνται καινοτομίες τις οποίες έχουν σχεδιάσει και υλοποιήσει οι δημόσιες οργανώσεις της ελληνικής δημόσιας διοίκησης.

Ο σκοπός του Αποθετηρίου Καινοτομιών είναι η δημιουργία ηλεκτρονικής βιβλιοθήκης με τις καινοτομίες που αναπτύσσονται προκειμένου να διευκολυνθεί η διαδικασία της μάθησης και η ανταλλαγή τεχνογνωσίας μεταξύ των δημοσίων οργανώσεων οι οποίες αντιμετωπίζουν κοινές προκλήσεις.

Συγκεκριμένα, με το Αποθετήριο Καινοτομιών, ενισχύουμε την ορατότητα των καινοτόμων δημοσίων οργανώσεων, αναγνωρίζουμε τους πρωτοπόρους της καινοτομίας και κατανοούμε περισσότερα για τον τρόπο που η καινοτομία αναπτύσσεται στην ελληνική δημόσια διοίκηση.

Τα δεδομένα, τα οποία συλλέγουμε από τις υποβαλλόμενες καινοτομίες, μας διευκολύνουν να εμβαθύνουμε σε βασικά στοιχεία της καινοτομίας, στο είδος των προκλήσεων και τον τρόπος που τις διαχειρίζονται οι δημόσιες οργανώσεις. Επίσης, αξιολογούμε την διαδικασία ανάπτυξης καινοτομίας και εστιάζουμε στην κατανόηση των αναγκών του οικοσυστήματος καινοτομίας στην ελληνική δημόσια διοίκησης.

Μια δημόσια οργάνωση, συμμετέχοντας στο Αποθετήριο Καινοτομιών με την υποβολή καινοτομιών αναδεικνύει την πρωτοπορία της και τον ρόλο της στην διάδοση της καινοτομίας.

Συνολικά, οι δημόσιες οργανώσεις μέσα από την συμμετοχή τους στο Αποθετήριο Καινοτομιών υποστηρίζουν την δημιουργία γνώσης η οποία αξιοποιείται από την υπηρεσία μας για την κατάρτιση εκθέσεων και βάσει αυτών τον σχεδιασμό δράσεων και την διαμόρφωση προτάσεων που υποστηρίζουν την ενδυνάμωσή της ικανότητας καινοτομίας.

Παρουσίαση Χάρτη Καινοτομίας Δημόσιας Διοίκησης

Ο Χάρτης Καινοτομίας, αποτελεί την οπτική απεικόνιση των δεδομένων που συλλέγουμε και αναλύουμε στο Τμήμα Καινοτομίας και Βέλτιστων Πρακτικών. Ο χάρτης αποτυπώνει τις καινοτομίες, κατανεμημένες ανά περιφερειακή ενότητα, λαμβάνοντας υπόψη, την έδρα του φορέα που υποβάλλει την καινοτομία. Με τον Χάρτη Καινοτομίας, επιχειρούμε να αναπαρασταθεί οπτικά όχι μόνο η γεωγραφική κατανομή των καινοτομιών αλλά και να εξετάσουμε και άλλα κριτήρια της κατάστασης καινοτομίας, μέσα από την επεξεργασία, ομαδοποίηση και ταξινόμηση των χαρακτηριστικών των καινοτομιών.

Συγκεκριμένα, με βάση τις καινοτομίες που αξιολογούμε καθημερινά, αντλούνται περιγραφικά δεδομένα, όπως το επίπεδο διακυβέρνησης στο οποίο η καινοτομία φαίνεται να αναπτύσσεται περισσότερο, τα χαρακτηριστικά των καινοτομιών, οι θεματικές καινοτομίες κλπ. Επιπρόσθετα, μέσα από την παρακολούθηση της διαδικασίας ανάπτυξης καινοτομιών, εξετάζουμε τις ανάγκες των δημοσίων οργανώσεων προκειμένου αυτές να υποστηριχθούν στην εφαρμογή του Μοντέλου Ανάπτυξης Καινοτομίας ενώ επίσης αναλύουμε την υφιστάμενη κατάσταση του προσανατολισμού των καινοτομιών σύμφωνα με τις προτεραιότητες σε εθνικό και διεθνές περιβάλλον .

Καινοτομίες στο Αποθετήριο Καινοτομιών Δημοσίου Τομέα

Οι καινοτομίες, οι οποίες έχουν αναρτηθεί στο Αποθετήριο Καινοτομιών εξετάζονται στον Χάρτη Καινοτομίας Δημόσιας Διοίκησης ως προς τα παρακάτω βασικά δεδομένα:

Καινοτομίες με βάση το επίπεδο διακυβέρνησης

Οι δημόσιες οργανώσεις οι οποίες υποβάλλουν καινοτομίες διακρίνονται με βάση το επίπεδο διακυβέρνησης, δηλαδή με κριτήριο το γεωγραφικό εύρος του πεδίου άσκησης αρμοδιοτήτων. Με αυτό τον τρόπο, γίνεται μια αρχική ταξινόμηση των δημοσίων οργανώσεων. 

Με βάση τα δεδομένα, το 57% περίπου, των καινοτομιών σχεδιάζεται και υλοποιείται από φορείς οι οποίοι λειτουργούν στο επίπεδο της αστικής διακυβέρνησης.

Σε αυτό το πλαίσιο, γίνεται κατανοητό ότι οι δημόσιες οργανώσεις, Περιφέρειες και Δήμοι, λειτουργούν σε ένα περισσότερο πολύπλοκο περιβάλλον, το οποίο απαιτεί μεγαλύτερο βαθμό ανταπόκρισης στις προκλήσεις που εμπεριέχει. Ο βαθμός πολυπλοκότητας, εξηγείται σε μεγάλο βαθμό από το εύρος των αρμοδιοτήτων που ασκούνται σε αυτό το επίπεδο και της μεγαλύτερης επαφής με τους χρήστες των υπηρεσιών τους. Ο συνδυασμός των παραπάνω χαρακτηριστικών του περιβάλλοντος αυξάνει σε μεγάλο βαθμό την ανάγκη για ανταπόκριση και σχεδιασμό καινοτομιών.

Καινοτομίες με βάση τον τύπο της καινοτομίας

Η υπηρεσία μας, με τον «Οδηγό υποβολής καινοτομιών στο Παρατηρητήριο Καινοτομίας Δημοσίου Τομέα» διακρίνει 8 τύπους καινοτομίας. Η διάκριση των τύπων της καινοτομίας γίνεται με βάση τις γενικές κατηγορίες στόχων βελτίωσης στους οποίους εντάσσονται αυτές. Η ταξινόμηση των καινοτομιών σε τύπους, γίνεται προκειμένου να αναλυθεί ο τρόπος με τον οποίο μια δημόσια οργάνωση διαχειρίζεται την καινοτομία για να επιφέρει αλλαγή στην λειτουργία της.

Με βάση τα δεδομένα μας, το 69% περίπου των καινοτομιών, που σχεδιάζουν οι δημόσιες οργανώσεις έχουν στόχο να βελτιώσουν τις διαδικασίες και την παροχή υπηρεσιών. Αυτό σημαίνει ότι το μεγαλύτερο ποσοστό των καινοτομιών, είναι διαδικαστικές καινοτομίες, δηλαδή βελτιώνουν είτε εσωτερικές είτε εξωτερικές διαδικασίες που αφορούν την διαδικασία παραγωγής υπηρεσιών.

Καινοτομίες με βάση την θεματική περιοχή

Η θεματική περιοχή μιας καινοτομίας, αναφέρεται στο ειδικό πεδίο της πρόκλησης που αυτή στοχεύει. Στον Οδηγό για την υποβολή καινοτομιών, προσδιορίζονται 8 πεδία πολιτικής, τα οποία αποτελούνται από θεματικές περιοχές. Η ανάλυση των καινοτομιών σε θεματικές περιοχές επιτρέπει την κατηγοριοποίηση με σκοπό την ανάδειξη θεματικών καινοτομιών.

Από τα δεδομένα μας το 51% περίπου των καινοτομιών εντάσσονται στο πεδίο της δημόσιας διακυβέρνησης, το οποίο περιλαμβάνει δράσεις που βελτιώνουν τις λειτουργίες της οργάνωσης και διοίκησης των δημοσίων οργανώσεων. Το πεδίο της δημόσιας διακυβέρνησης, είναι ευρύ και περιλαμβάνει θεματικές περιοχές όπως είναι η βελτίωση των οικονομικών και διοικητικών λειτουργιών, η επικοινωνία της δημόσιας οργάνωσης, η συμμετοχή των χρηστών, η βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών και των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών κλπ.

 Καινοτομίες με βάση την πτυχή της καινοτομίας

Η ανάλυση με βάση την πτυχή της καινοτομίας στοχεύει στην ταξινόμηση των καινοτομιών με βάση τον προσανατολισμό των δημοσίων οργανώσεων στον σχεδιασμό και υλοποίηση καινοτομιών. Μέσα από την διαδικασία της ανάλυσης της πτυχής της καινοτομίας με βάση το μοντέλο “4 Facet" του Οργανισμού Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης επιχειρείται η ανάλυση του τρόπου σχεδιασμού μιας καινοτομίας σε σχέση με το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της δημόσιας οργάνωσης και τον βαθμό κινδύνου στην λήψη αποφάσεων με σκοπό την διαχείριση των προκλήσεων.

Στο Αποθετήριο Καινοτομιών το μεγαλύτερο ποσοστό των καινοτομιών σχεδιάζονται με σκοπό την ανταπόκριση σε προκλήσεις και κυρίως στοχεύουν στην προσαρμογή μιας δημόσιας οργάνωσης στις ανάγκες του περιβάλλοντος. Με βάση την ανάλυση στα δεδομένα μας, οι καινοτομίες που σχεδιάζονται κατά κύριο λόγο διαχειρίζονται προκλήσεις με χαμηλό αβεβαιότητας. Επίσης, σε μεγάλο βαθμό αποτελούν καινοτομίες οι οποίες βασίζονται σε διαδικασίες λήψης απόφασης με βασική πηγή προέλευσης των στοιχείων της διαδικασίας ανάπτυξης καινοτομίας να προέρχεται, από το εσωτερικό περιβάλλον της δημόσιας οργάνωσης.

Χάρτης Καινοτομίας και Οπτικοποίηση Δεδομένων

Το Τμήμα Καινοτομίας και Βέλτιστων Πρακτικών εργάζεται για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων αναφορικά με τον σχεδιασμό της πολιτικής καινοτομίας από την Γενική Γραμματεία Ανθρωπίνου Δυναμικού Δημόσιου Τομέα. Η συγκέντρωση δεδομένων χρησιμοποιείται για την εξαγωγή γενικών και ειδικών συμπερασμάτων για την καινοτομία των δημοσίων οργανώσεων.

Προκειμένου, να εξετάσετε περαιτέρω βασικά συγκεντρωτικά στοιχεία των αναρτημένων καινοτομιών στο Αποθετήριο Καινοτομιών, μπορείτε να ανατρέξετε στην οπτικοποίηση των δεδομένων, του Χάρτη Καινοτομίας Δημόσιας Διοίκησης, που ακολουθεί.

Επίσης, για περισσότερο αναλυτικές λεπτομέρειες μπορείτε να ενημερωθείτε από το  Αποθετήριο Καινοτομιών, όπου παρέχονται περισσότερες πληροφορίες για τις καινοτομίες που αναρτώνται. Σε αυτό οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να γνωρίσουν, τις καινοτομίες για τα στάδια ανάπτυξης τους, του λόγους ανάπτυξης, τους αρχικούς στόχους και τα αποτελέσματα που πέτυχαν. Κάθε καινοτομία που έχει αναρτηθεί, αποτελεί μια ευκαιρία για τα στελέχη καινοτομίας, να μάθουν από την εμπειρία άλλων ομάδων καινοτομίας, να αντλήσουν νέες ιδέες ή να μεταφέρουν καινοτομίες στην δική τους οργάνωση.

Πως μπορείτε να συμβάλλετε στο Αποθετήριο Καινοτομιών

Εφόσον ενδιαφέρεστε να προωθήσετε την καινοτομία σας και να αναδείξετε την πρωτοπορία της δημόσιας οργάνωσής σας, μπορείτε να την υποβάλλετε ηλεκτρονικά σε αυτό τον σύνδεσμο.

Επιπρόσθετα, μπορείτε να συμβάλλετε ενεργά στην ανάπτυξη της καινοτομίας στην δημόσια διοίκηση συμμετέχοντας σε δράσεις του τμήματος Καινοτομίας και Βέλτιστων Πρακτικών, συμμετέχοντας στο δίκτυο καινοτομίας δημοσίου τομέα. Περισσότερες πληροφορίες και εγγραφή στο δίκτυο καινοτομίας βρίσκονται εδώ.

Μπορείτε επίσης, να εγγραφείτε στο newsletter μας ώστε να γνωρίζετε τι σχεδιάζουμε.

Χάρτης Καινοτομιών και Καλών Πρακτικών Δημοσίου Τομέα

Εγγραφείτε στο newsletter
Σε περίπτωση δημοσίου υπαλλήλου, συμπλήρωσε το υπηρεσιακό σου email.