Το πρόγραμμα «Συνεργασία» αναπτύχθηκε από το Δήμο Αμαρουσίου και έγκειται στη δημιουργία μεθοδολογικού εργαλείου προσέλκυσης χορηγικών πόρων από τις επιχειρήσεις της περιοχής. Με βάση την τεχνογνωσία αυτή ο Δήμος μέσω του αρμόδιου Γραφείου Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) προσεγγίζει με τρόπο συστηματικό και συντεταγμένο επιχειρήσεις που διαθέτουν πόρους εταιρικής κοινωνικής ευθύνης με στόχο την προσέλκυση πόρων για κάλυψη αναγκών του Δήμου που δεν μπορούν να καλυφθούν από άλλες πηγές. Η τεχνογνωσία αφορά σε: • Μεθοδολογία εντοπισμού και προτεραιοποίησης αναγκών (συμμετοχική διαδικασία υπηρεσιών Δήμου) • Μεθοδολογία προσέγγισης επιχειρήσεων, ανάπτυξης συνεργασιών και διαχείρισης σχέσεων • Εκπαίδευση προσωπικού • Δημοσιότητα. Το πρόγραμμα “Συνεργασία” εκπονήθηκε με την συνδρομή εξωτερικού φορέα (συμβούλου) που διέθετε την σχετική τεχνογνωσία, η οποία προσαρμόστηκε στις ανάγκες του Δ. Αμαρουσίου. Το πρόγραμμα από την πιλοτική φάση λειτουργίας του απέδωσε καρπούς, καθώς βοήθησε στο να συστηματοποιηθούν οι σχέσεις του Δήμου με τις τοπικές επιχειρήσεις αλλά και να αναπτυχθούν συνεργασίες καινοτόμου χαρακτήρα με επιχειρήσεις τεχνολογίας. Η υλοποίησή του προγράμματος έχει ανατεθεί σε 2 στελέχη του Δήμου, τα οποία εκπαιδεύτηκαν από τον Σύμβουλο και πλέον υλοποιούν το πρόγραμμα.
Πάνω από 20 συνεργαζόμενες επιχειρήσεις τα έτη 2020-2022
Ο κύριος λόγος ανάπτυξης της καινοτομίας είναι η έλλειψη διαθέσιμων πόρων για ορισμένες σημαντικές ανάγκες του Δήμου, ιδιαίτερα για την υλοποίηση κοινωφελών δράσεων στα πεδία της Κοινωνικής Πολιτικής, του Περιβάλλοντος , του Πολιτισμού και του Αθλητισμού και η ανάγκη εύρεσης τους από εναλλακτικές πηγές. Σημαντικός παράγοντας που συνετέλεσε στην απόφαση για υλοποίηση της καινοτομίας είναι το γεγονός ότι στο Δήμο Αμαρουσίου παράγεται το ¼ του ΑΕΠ της χώρας. Ακόμα, αποτελεί έδρα των μεγαλύτερων ελληνικών και πολυεθνικών εταιριών, που αναπτύσσουν δραστηριότητα στην Ελλάδα, ενώ συγκεντρώνει στην περιοχή του σημαντικό αριθμό τοπικών επιχειρήσεων, γεγονός που συνιστά συγκριτικό πλεονέκτημα.
Ο Δήμος Αμαρουσίου αναγνωρίζοντας την σημασία της εξωστρέφειας και της ανάπτυξης σχέσεων με την επιχειρηματική κοινότητα προς όφελος της πόλης και των δημοτών, δημιούργησε το Αυτοτελές Γραφείο ΕΚΕ και αναζήτησε τρόπους απόκτησης τεχνογνωσίας ώστε στελέχη του Δήμου να εφοδιαστούν με νέες γνώσεις και δεξιότητες (capacity building) για δραστηριοποίηση σε νέα / καινοτόμα για την ελληνική πραγματικότητα των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης πεδία και την επίτευξη, με συστηματικό και συντεταγμένο τρόπο, στρατηγικών και επιχειρησιακών του στόχων.
Σκοπός του προγράμματος ¨ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ¨ είναι:
Συγκεκριμένα, το πρόγραμμα στόχευσε στη δημιουργία των προϋποθέσεων εκείνων που θα οδηγούσαν στον εκσυγχρονισμό, την εξωστρέφεια και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς του Γραφείου, με σκοπό την ανάπτυξη ενός σταθερού πλαισίου συνεργασίας του Δήμου με την Επιχειρηματική Κοινότητα, προς όφελος της πόλης και των δημοτών.
Το οικονομικό κόστος ανήλθε σε 40.000,00 ευρώ πλέον ΦΠΑ, το οποίο υπερκαλύφθηκε από τις χορηγίες που εξασφαλίστηκαν κατά την περίοδο της υλοποίησης. Για την πειραματική εφαρμογή και στην συνέχεια για την υλοποίηση απαιτήθηκε η απασχόληση ενός υπαλλήλου γραμματειακών καθηκόντων σε ποσοστό απασχόλησης 75% και ενός στελέχους διοίκησης (σύμβουλος Δημάρχου) σε ποσοστό απασχόλησης 50%. Η εφαρμογή του προγράμματος, ιδανικά απαιτεί απασχόληση 2 υπαλλήλων για τις δύο αυτές θέσεις σε ποσοστό 100% (καθήκοντα γραμματείας διεύθυνσης) και 50-75% (Project manager) σε συνεχή βάση.
Το ενδεχόμενο να προκύψουν κατά την πιλοτική εφαρμογή θετικά ποσοτικά αποτελέσματα θεωρείτο σχεδόν βέβαιο ήδη από τη φάση του σχεδιασμού, γεγονός που επιβεβαιώθηκε στη συνέχεια. Δεν είχαν όμως οριστεί συγκεκριμένοι ποσοτικοί στόχοι, δεδομένου ότι η εστίαση επικεντρώθηκε στην ποιοτική αναβάθμιση των Υπηρεσιών του Αυτοτελούς Γραφείου Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης του Δήμου. Μέσα στη διετία 2020- 2022, ο Δήμος έχει εξασφαλίσει πάνω από 20 χορηγίες από μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμούς, όπως Όμιλος Υγεία, Ιασώ, Samsung, Cosmote, Coca-Cola 3Ε, Σκλαβενίτης, Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών κα, για δημιουργία υποδομών και για τη χρηματοδότηση δράσεων για την κοινωνική πολιτική, την υγεία, τον αθλητισμό, τον πολιτισμό και το περιβάλλον.
Το πρόγραμμα υλοποιήθηκε με τη συνεργασία εξωτερικού συμβούλου και στελεχών του Δήμου (1 Σύμβουλος Δημάρχου και 1 υπάλληλος γραμματειακών καθηκόντων). Ο σχεδιασμός της καινοτομίας έγινε μέσω ανάθεσης έργου με τίτλο «Υπηρεσίες σχεδιασμού και υλοποίησης δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στο Δήμο Αμαρουσίου σε συνεργασία με ιδιωτικές επιχειρήσεις για την απασχόληση, την πολιτιστική και κοινωνική πολιτική και το περιβάλλον» (α’ φάση / Μάιος 2020 έως Ιανουάριος 2021) και «Υπηρεσίες Υποστήριξης του Προγράμματος Προσέλκυσης Χορηγικών Πόρων του Δήμου Αμαρουσίου» (β’ φάση: Ιούνιος 2021 – Μάρτιος 2022).
Ο Δήμος Αμαρουσίου αναγνωρίζοντας την δυναμική σχέση που μπορεί να αναπτυχθεί με τον επιχειρηματικό κόσμο, ίδρυσε το Αυτοτελές Γραφείο ΕΚΕ. Στην πορεία ωστόσο αναγνωρίστηκε ως ανάγκη η ανάπτυξη τεχνογνωσίας και η εκπαίδευση στελεχών. Έτσι, με την υποστήριξη εξωτερικού συμβούλου, σχεδιάστηκε το πρόγραμμα “ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ”, το οποίο έδωσε πλαίσιο, τεχνογνωσία και δυνατότητα συστηματικής προσέγγισης στο πεδίο της σχέσης Δήμου / επιχειρήσεων, με στόχο τη μόχλευση πόρων προς όφελος των δημοτών. Ο αρχικός σχεδιασμός, που έλαβε χώρα κατά την α’ φάση, διήρκεσε τέσσερις 4 μήνες (Μάιος- Αύγουστος 2020). Αφορούσε στην εξειδίκευση μεθοδολογικού εργαλείου προσέγγισης επιχειρήσεων και περιλάμβανε:
Κατά τους υπόλοιπους τέσσερις 4 μήνες της α’ φάσης (Σεπτέμβριος 2020- Ιανουάριος 2021) υλοποιήθηκε η πιλοτική εφαρμογή, με σκοπό την εξοικείωση των εμπλεκομένων στελεχών με τη μεθοδολογία και τις πρακτικές προσέγγισης των επιχειρήσεων. Η πειραματική εφαρμογή υλοποιήθηκε με τη συνεργασία των δύο στελεχών του Δήμου Αμαρουσίου και του εξωτερικού συμβούλου. Στο πρώτο στάδιο, έγινε δοκιμή των εργαλείων εντοπισμού και προτεραιοποίησης αναγκών με την συμμετοχή υπηρεσιών και φορέων του Δήμου Αμαρουσίου (bottom up approach). Σε επόμενο στάδιο εκπονήθηκε το σχέδιο δράσης και ξεκίνησε η πειραματική εφαρμογή που αφορούσε: α) επαφές με επιχειρήσεις για την μόχλευση χορηγικών πόρων β) εσωτερικό συντονισμό υπηρεσιών του Δήμου για θέματα υλοποίησης / υποδοχής χορηγίας.
Κατά την πιλοτική εφαρμογή έγινε προσέγγιση μεγάλων επιχειρήσεων με έδρα τον Δήμο Αμαρουσίου, που διέθεταν κονδύλια ΕΚΕ. Πέραν της επικοινωνίας και δικτύωσης, βασικό ζητούμενο ήταν και η άποψη των επιχειρήσεων σχετικά με το νέο εγχείρημα του Δήμου. Στο πλαίσιο αυτό, τα σχόλια και η υποδοχή από πλευράς επιχειρήσεων ήταν ιδιαίτερα θετική. Κύρια σημεία θετικής αξιολόγησης ήταν το γεγονός ότι ο Δήμος Αμαρουσίου παρουσίασε τεκμηριωμένες και κοστολογημένες ανάγκες με αναφορά και στο όφελος που προκύπτει από την κάλυψη κάθε μιας των αναγκών (κοινωνικό / περιβαλλοντικό). Άλλο σημαντικό θέμα ήταν η διασφάλιση της διαφάνειας και της απόδοσης λογαριασμού καθώς και η ύπαρξη δυνατοτήτων προβολής / δημοσιότητας της χορηγίας. Η πιλοτική εφαρμογή απέφερε και απτά αποτελέσματα (χορηγίες) που υπερκάλυψαν το κόστος απόκτησης τεχνογνωσίας. Τα αποτελέσματα της πιλοτικής εφαρμογής ανατροφοδότησαν τη μεθοδολογία, η οποία στη συνέχεια οριστικοποιήθηκε.
Κατά τη β΄ φάση (Ιούνιος 2021- Μάρτιος 2022) κρίθηκε απαραίτητος ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη ειδικού επικοινωνιακού προγράμματος Προσέλκυσης Χορηγικών Πόρων και αξιοποιήθηκαν νέα εργαλεία επικοινωνίας, πλέον των συνήθων του Δήμου. Επίσης, έγινε επικαιροποίηση αναγκών και ακολούθησαν διαδικασίες εκπαίδευσης της ομάδας στελεχών και mainstreaming στις διαδικασίες του Δήμου. Το πρόγραμμα δράσης για την προσέλκυση χορηγικών πόρων και την επίτευξη θετικού κοινωνικού αντικτύπου μέσω δικτύωσης και συνεργειών τέθηκε εν συνόλω σε πλήρη εφαρμογή και καταγράφηκαν τα αποτελέσματά του.
Η συνεργασία του Δήμου Αμαρουσίου με εξωτερικό σύμβουλο έγινε στο πλαίσιο σύμβασης ανάθεσης έργου στην οποία περιλαμβανόταν ο σχεδιασμός, η πιλοτική εφαρμογή, το επικοινωνιακό σχέδιο και η εκπαίδευση προσωπικού. Δεδομένου ότι η τεχνογνωσία για το πρόγραμμα προσέλκυσης χορηγικών πόρων ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ έπρεπε να παραμείνει στο Αυτοτελές Γραφείο Απασχόλησης και Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, οργανώθηκε εξαρχής ομάδα εργασίας με στελέχη του Δήμου που συνεργάστηκαν με τον Σύμβουλο σε όλα τα στάδια εκπόνησης του προγράμματος, ώστε να αποκτήσουν την απαραίτητη εξοικείωση με το σκεπτικό, τις διαδικασίες, την αντιμετώπιση προβλημάτων και προκλήσεων κατά την υλοποίηση. Κύριο όφελος της συνεργασίας, ήταν η απόκτηση εμπειρίας και τεχνογνωσίας.
Τα βασικότερα προβλήματα αφορούν τον συγχρονισμό των υπηρεσιών του Δ. Αμαρουσίου, για τις περιπτώσεις χορηγιών που απαιτούν συντονισμένες ενέργειες μεταξύ των υπηρεσιών σε στενό συνήθως χρονικό πλαίσιο. Ωστόσο, στον σχεδιασμό υπάρχει πρόβλεψη για ωρίμανση διαδικασιών προ της επιδίωξης προσέλκυσης χορηγικών πόρων, ώστε να αποφεύγονται σημαντικές καθυστερήσεις.
Ως προς τη διαχείριση των αντιστάσεων, που είναι ένα θέμα που προκύπτει ως πρόβλημα στην εισαγωγή καινοτομιών, μπορεί να αντιμετωπιστεί μέσω ενημέρωσης, εκπαίδευσης, επικοινωνίας των στόχων και των επιτευγμάτων, ενθάρρυνσης και τήρησης διαδικασιών.
Για την επιτυχία του προγράμματος προσέλκυσης χορηγικών πόρων απαιτείται ομάδα εργασίας που έχει όραμα, δεσμεύεται από τους στόχους, διαθέτει επικοινωνιακές δεξιότητες και γνώση των πρακτικών και αντιλήψεων του ιδιωτικού τομέα ως προς τους χρόνους και τις διαδικασίες.
Ο ρόλος του project manager του προγράμματος είναι κεντρικός, γιατί συντονίζει εσωτερικά τις εμπλεκόμενες Υπηρεσίες, διαχειρίζεται προβλήματα και μεριμνά για τις απαιτούμενες διαδικασίες, ενώ ταυτόχρονα εκπροσωπεί τον Δήμο στις σχέσεις με τους υποψήφιους χορηγούς. Και για τους δύο αυτούς ρόλους απαιτούνται οι σχετικές γνώσεις και κοινωνικές δεξιότητες.
Το πρόγραμμα έδωσε την δυνατότητα στον Δήμο Αμαρουσίου να τονώσει την εξωστρέφεια και την επικοινωνία με τις επιχειρήσεις που εδρεύουν στην περιοχή, εξασφαλίζοντας σημαντικές χορηγίες και αναπτύσσοντας σχέσεις συνεργασίας στο πλαίσιο καινοτόμων προγραμμάτων που υλοποιούνται από επιχειρήσεις προς όφελος των δημοτών.
Yποστήριξη της ανάπτυξης καινοτομίας στην ελληνική δημόσια διοίκηση μέσω της δημιουργίας ενός δυναμικού οικοσυστήματος.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης και την εξατομίκευση του περιεχομένου.