Δήμος Αλίμου

Δήμος Αλίμου – Πλάϊ σας με ένα τηλεφώνημα (όσο μένουμε σπίτι)

09/06/2021

Η Καινοτομία

Δήμος Αλίμου – Πλάϊ σας με ένα τηλεφώνημα (όσο μένουμε σπίτι)

Η καινοτομία στην εν λόγω δράση υφίσταται στην αλλαγή του τρόπου παροχής των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει η Τοπική Αυτοδιοίκηση πρώτου βαθμού με την συνδρομή των δημοτικών υπαλλήλων. Στην παρούσα χρονική συγκυρία υπάλληλοι του Δήμου εξυπηρετούν κατ’ οίκον τους δημότες και τους κατοίκους της περιοχής του Αλίμου. Με ένα τηλεφώνημα ο υπάλληλος προβαίνει στην αγορά για λογαριασμό του δημότη των ειδών πρώτης ανάγκης που επιθυμεί και δεν έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει ο ίδιος, διότι ανήκει σε ευπαθή ομάδα ή σε ομάδα υψηλού κινδύνου. Αντίστοιχα εκδίδει για λογαριασμό και κατ’ εξουσιοδότηση του ενδιαφερομένου πιστοποιητικά και βεβαιώσεις από τα ΚΕΠ και βεβαιώνει το γνήσιο της υπογραφής κατ’ οίκον.

Ωφελούμενοι:

Ειδική κατηγορία
Ηλικιωμένοι, Ομάδες χαμηλού εισοδήματος, Άτομα με αναπηρίες

Χρησιμοποιεί τεχνολογικό μέσο;

Ναι

Βασικός λόγος ανάπτυξης:

Ανταπόκριση σε προτάσεις – ανάγκες χρηστών

Στόχος της καινοτομίας:

Η παρούσα δράση στοχεύει να εξυπηρετήσει τους δημότες και κατοίκους που δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία ώστε να προβούν σε ηλεκτρονικές παραγγελίες και ηλεκτρονική έκδοση αντίστοιχων πιστοποιητικών ή βεβαιώσεων. Επιθυμητό αποτέλεσμα: η εκπλήρωση του πρωταρχικού στόχου της τοπικής αυτοδιοίκησης που δεν είναι άλλη από την εξυπηρέτηση των δημοτών και των κατοίκων και η διασφάλιση της υγείας και ασφάλειας τους. Ο συνολικός αριθμός ωφελουμένων από την έναρξη του προγράμματος ανήλθε σε 3.000 δημότες και κατοίκους.

Κύρια αποτελέσματα από την ανάπτυξη της καινοτομίας για τον φορέα και τους χρήστες της:

Βελτίωση αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας του φορέα

Αξιολόγηση

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

Με μια ματιά

Ταυτότητα

MIAP054

Περιφέρεια

Αττικής

Επίπεδο διακυβέρνησης

Τοπικό

Τύπος Φορέα

Δήμος

Έτος σχεδιασμού

2020

Έτος υλοποίησης

Τομέας Καινοτομίας

Αφορά τον σχεδιασμό μια νέας ή τη βελτίωση μιας υφιστάμενης εσωτερικής λειτουργίας και διαδικασίας

Κοινοποιήστε σε:

Δείτε επίσης

H Ελληνική Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας (ΕΕΑΕ) οργανώνει, προσαρμοζόμενη στις συνθήκες της πανδημίας του Covid-19, διαδικτυακή/εξ αποστάσεως κατάρτιση επαγγελματικών ομάδων στο αντικείμενο της ακτινοπροστασίας, προσφέρoντας σε...
Η ΕΕΑΕ εφαρμόζει σύστημα επιθεώρησης για την επιβολή των διατάξεων των κανονισμών ακτινοπροστασίας προσαρμοζόμενη στις συνθήκες της πανδημίας του Covid-19. Οι επιθεωρήσεις είναι μέρος του...

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης και την εξατομίκευση του περιεχομένου. 

Διαβάστε περισσότερα