Δήμος Αγίου Δημητρίου

Ενεργοποίηση 5ψήφιου αριθμού με ταυτόχρονη αποθήκευση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο στο διαδίκτυο (τεχνολογία cloud) και διαμοίρασή τους – Δήμος Αγ. Δημητρίου

18/05/2020

Η Καινοτομία

Ενεργοποίηση 5ψήφιου αριθμού με ταυτόχρονη αποθήκευση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο στο διαδίκτυο (τεχνολογία cloud) και διαμοίρασή τους – Δήμος Αγ. Δημητρίου

Η γραμμή δημότη 15371 ενεργοποιήθηκε την περίοδο της πανδημίας και κατά τη διάρκεια των περιοριστικών μέτρων που επιβλήθηκαν και τέθηκε στην υπηρεσία των ευπαθών ομάδων του πληθυσμού του Δήμου Αγίου Δημητρίου. Τα αιτήματα καταγράφονται σε αρχείο στο cloud για άμεση χρήση από τους υπαλλήλους των υπηρεσιών του φορέα (κυρίως τις κοινωνικές υπηρεσίες).
Παρέχονται υπηρεσίες κοινωνικής φροντίδας σε άτομα που δεν μπορούν ή δεν επιτρέπεται να μετακινηθούν από το σπίτι τους και αδυνατούν να εξυπηρετηθούν, από την Κοινωνική Υπηρεσία του Δήμου Αγίου Δημητρίου, με στόχο την πρόσβασή τους στα βασικά αγαθά που αφορούν στη διατροφή και την υγεία τους.
Άτομα χωρίς υποστηρικτικό περιβάλλον, ηλικιωμένοι, ΑμεΑ και πάσχοντα από χρόνιες ασθένειες ευάλωτες στον κορωνοϊό, καλώντας στο 15371, έχουν κάλυψη σε άμεσες ανάγκες που περιλαμβάνουν παράδοση τροφίμων και φαρμάκων ή επείγοντα ζητήματα συναλλαγής τους με τις δημοτικές ή άλλες υπηρεσίες.
Η Κοινωνική Υπηρεσία, συνεπικουρούμενη από το ενεργό έμψυχο δυναμικό του Δήμου, είναι παρούσα για όσο χρονικό διάστημα διαρκούν τα περιοριστικά μέτρα.. Η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης 15371 λειτουργεί καθημερινά και Σαββατοκύριακο από τις 8:00 έως τις 20:00.

Ωφελούμενοι:

Ειδική κατηγορία

Αδύναμες ομάδες πληθυσμού, άτομα που δεν μπορούν ή δεν πρέπει να βγουν από το σπίτι

Χρησιμοποιεί τεχνολογικό μέσο;

Ναι

Βασικός λόγος ανάπτυξης:

Ανταπόκριση σε προτάσεις – ανάγκες χρηστών

Στόχος της καινοτομίας:

Η παροχή υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας σε άτομα που έχουν ανάγκη για τη διατήρηση της κοινωνικής συνοχής, αλλά και την αποφυγή συγχρωτισμού και την αποτροπή της μετάδοσης του covid-19. Έως σήμερα περίπου 307 αιτήματα πολιτών για βοήθεια μέσω της γραμμής έχουν βρει ανταπόκριση.

Κύρια αποτελέσματα από την ανάπτυξη της καινοτομίας για τον φορέα και τους χρήστες της:

Βελτίωση αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας του φορέα

Συνεργασίες:

Η Διεύθυνση Κοινωνικής Πολιτικής του Δήμου συνεργάστηκε με τις λοιπές δημοτικές υπηρεσίες, την Αστυνομία, την Εκκλησία, τα Σχολεία Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης, τους Συλλόγους Γονέων και Κηδεμόνων των Δημοτικών Σχολείων, τους Δημοτικούς Συμβούλους της πόλης και τους εθελοντές πολίτες.

Αξιολόγηση

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

Με μια ματιά

Ταυτότητα

MIAP009

Περιφέρεια

Αττικής

Επίπεδο διακυβέρνησης

Τοπικό

Τύπος Φορέα

Δήμος

Έτος σχεδιασμού

2020

Έτος υλοποίησης

Τομέας Καινοτομίας

Αφορά τον σχεδιασμό μια νέας ή τη βελτίωση μιας υφιστάμενης εσωτερικής λειτουργίας και διαδικασίας

Ιστοσελίδα

Κοινοποιήστε σε:

Δείτε επίσης

H Ελληνική Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας (ΕΕΑΕ) οργανώνει, προσαρμοζόμενη στις συνθήκες της πανδημίας του Covid-19, διαδικτυακή/εξ αποστάσεως κατάρτιση επαγγελματικών ομάδων στο αντικείμενο της ακτινοπροστασίας, προσφέρoντας σε...
Η ΕΕΑΕ εφαρμόζει σύστημα επιθεώρησης για την επιβολή των διατάξεων των κανονισμών ακτινοπροστασίας προσαρμοζόμενη στις συνθήκες της πανδημίας του Covid-19. Οι επιθεωρήσεις είναι μέρος του...

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης και την εξατομίκευση του περιεχομένου. 

Διαβάστε περισσότερα