Επιλογή στις 19 καλύτερες προτάσεις καινοτομίας διεθνώς και διάκριση της Ομάδας Καινοτομίας του ΥΠΕΣ για την αναβάθμιση της αλληλεπίδρασης των πολιτών με τη δημόσια διοίκηση, μέσω της αξιοποίησης συστημάτων ΑΙ.
Γενική περιγραφή του προγράμματος Gov2Gov
Ο Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (OECD) στο πλαίσιο του προγράμματος Horizon Europe εγκαινίασε την πρωτοβουλία για τη Θερμοκοιτίδα Καινοτομίας για τις κυβερνήσεις, «Gov2Gov Innovation Incubator». H πρωτοβουλία ξεκίνησε τον Δεκέμβριοτου 2023 με την πρόσκληση των κρατών να συμμετέχουν με καινοτόμες προτάσεις και θα ολοκληρωθεί τον Μάρτιο του 2025.
Ο σκοπός της πρωτοβουλίας είναι να επιτύχει ένα συνεργατικό και μετασχηματιστικό άλμα στην υπέρβαση των εμποδίων της καινοτομίας, να δημιουργήσει έναν ασφαλή χώρο για τη διασυνοριακή συνεργασία των κυβερνητικών ομάδων και να φέρει κοντά τις κυβερνήσεις ώστε να ξεπεράσουν, σε συνεργασία μεταξύ τους, κοινές προκλήσεις και να αξιοποιηθεί η καινοτομία στον δημόσιο τομέα ως μηχανισμός βελτίωσης.
Χρονοδιάγραμμα και φάσεις υλοποίησης του προγράμματος
Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία πραγματοποιείται σε τρεις διαδοχικές φάσεις:
Η πρώτη φάση αφορούσε στην πρόσκληση συμμετοχής στη θερμοκοιτίδα, με την οποία κυβερνητικές μονάδες, αρμόδιες για την καινοτομία, κλήθηκαν να υποβάλλουν προτάσεις προκλήσεων (ιδιοκτήτες πρόκλησης) αποτυπώνοντας το “πρόβλημα- πρόκληση”, την προτεινόμενη καινοτόμα λύση και τους εταίρους που μπορούν να την αναπτύξουν.
Η δεύτερη φάση προωθεί τη συνεργασία ομάδων με σχετική γνώση και εμπειρία για τη διαχείριση των προτάσεων προκλήσεων της πρώτης φάσης (πάροχοι λύσεων), οι οποίες επιλέγονται να αναπτυχθούν στο πλαίσιο του εκκολαπτηρίου.
Στην τρίτη φάση οι ομάδες των ιδιοκτητών προκλήσεων και των παρόχων λύσεων, συνεργάζονται για να μοιραστούν τις εμπειρίες τους όσον αφορά στην πρωτοπορία της καινοτομίας και να προβάλουν τις πρωτοβουλίες τους.
Το πρόγραμμα Gov2Gov Innovation Incubator
Αναζήτηση Προκλήσεων “Seeking Challenges”
Η πρώτη φάση της πρωτοβουλίας Gov2Gov, με τίτλο “Seeking Challenges” ολοκληρώθηκε τον Ιανουάριο του 2024 και τον Απρίλιο του 2024 ανακοινώθηκαν τα αποτελέσματα. Συγκεκριμένα, στην πρώτη φάση κατατέθηκαν περισσότερες από 70 προτάσεις προκλήσεων από 25 χώρες. Από αυτές επιλέχθηκαν:
- Προτάσεις προκλήσεων για να συμμετέχουν στη διαδικασία του εκκολαπτηρίου.
- Προτάσεις προκλήσεων για να συμμετέχουν σε μια ειδική μαθησιακή διαδικασία (cohort-based learning track) και να παρουσιαστούν από την εκάστοτε ομάδα, σε ειδικές συναντήσεις, με σκοπό να αναδειχθούν και να μπορέσουν να ενσωματώσουν ιδέες από διεθνείς υπηρεσίες καινοτομίας και εμπειρογνώμονες του ΟΟΣΑ.
Διακρίσεις Προτάσεων για Ενδυνάμωση στο “Gov2Gov Innovation Incubator”
H πρωτοβουλία Gov2Gov περιλαμβάνει δύο διαφορετικούς δρόμους για την ενδυνάμωση των προτάσεων που διακρίθηκαν. Συγκεκριμένα :
- Ανάπτυξη των προτάσεων στη Θερμοκοιτίδα. Μετά από αξιολόγηση επιλέχθηκαν τέσσερις προτάσεις να αναπτυχθούν περαιτέρω στη Θερμοκοιτίδα. Οι προτάσεις αυτές είναι οι παρακάτω:
- Πρόκληση 1 | Βραζιλία: Πώς μπορούμε να προωθήσουμε ευρύτερη και πιο δίκαιη ψηφιακή συμμετοχή;
- Πρόκληση 2 | Γαλλία: Πώς μπορούμε να δεσμεύσουμε το ευρύ κοινό, ιδιαίτερα τους φορείς που εμπλέκονται στις δημόσιες πολιτικές, σε κοινούς χώρους δεδομένων;
- Πρόκληση 3 | Ιταλία: Πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε μια συλλογική, δια-τμηματική και χωρίς αποκλεισμούς κουλτούρα για τη διαχείριση έργων AI;
- Πρόκληση 4 | Ισπανία: Πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα στις δημόσιες υπηρεσίες για άτομα σε ευάλωτες καταστάσεις και σε κίνδυνο αποκλεισμού;
- Πρόγραμμα Cohort-based learning track. Μετά από αξιολόγηση επιλέχθηκαν δεκαπέντε (15) προτάσεις που διακρίθηκαν για την πρωτοτυπία τους σε σημαντικά πεδία προκλήσεων προκειμένου να υποβληθούν σε επεξεργασία από ομάδες εμπειρογνωμόνων του Ο.Ο.Σ.Α. και της διεθνούς κοινότητας καινοτομίας. Ανάμεσα στις προτάσεις αυτές που επιλέχθηκαν, περιλήφθηκε και η πρόταση της Γενικής Γραμματείας Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Εσωτερικών, η οποία παρουσιάστηκε από το στέλεχος Σχεδιασμού και υποστήριξης Έργων Καινοτομίας του Τμήματος Καινοτομίας και Βέλτιστων Πρακτικών Γεωργία Κοκόση σε συνεργασία με το στέλεχος Ανάλυσης και Αξιολόγησης Πρακτικών Καινοτομίας Σοφία Αθανασοπούλου, σε ειδική συνάντηση του Παρατηρητήριου Καινοτομίας Δημόσιου Τομέα του Ο.Ο.Σ.Α. (OPSI OECD) που πραγματοποιήθηκε στις 16 Ιανουαρίου 2025. Το πρόγραμμα Cohort- Based Learning track υποστηρίχθηκε με συμμετοχή τριάντα (30) κυβερνητικών ομάδων για την καινοτομία από τις χώρες μέλη του Ο.Ο.Σ.Α.
Η συμμετοχή της Γενικής Γραμματείας Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Εσωτερικών
Στην πρωτοβουλία, συμμετείχε η Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης ανταποκρινόμενη στην πρόσκληση του Ο.Ο.Σ.Α. . Η συμμετοχή της χώρας μας, βασίστηκε στη συντονισμένη πρωτοβουλία της Ομάδας Καινοτομίας που δημιουργήθηκε βάσει του ν.5027/2023 στο Υπουργείο Εσωτερικών, με αντικείμενο την κατάρτιση των στρατηγικών στόχων του Εθνικού Σχεδίου Δράσης για την Καινοτομία στον Δημόσιο Τομέα.
Η συμμετοχή της Γενικής Γραμματείας Δημόσιας Διοίκησης επικεντρώθηκε μετά από αξιολόγηση των προκλήσεων από το Τμήμα Καινοτομίας και Βέλτιστων Πρακτικών και την υποστήριξη των Ευρωπαϊκών Κόμβων Ψηφιακής Καινοτομίας στη θεματική «βελτίωση της εμπειρίας των πολιτών κατά τη συναλλαγή τους με τη δημόσια διοίκηση καθώς και για τη βελτιστοποίηση της χρήσης των ανθρώπινων και άλλων πόρων».
Η πρόταση, εστίασε στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για την παραγωγή πληροφορίας με σκοπό την υποστήριξη του προσωπικού της δημόσιας διοίκησης και τη γρήγορη ανταπόκριση στις προκλήσεις βελτιώνοντας την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την εμπειρία των πολιτών.
Επόμενα Βήματα
Η πρόταση της Γενικής Γραμματείας Δημόσιας Διοίκησης σχεδιάζεται να συζητηθεί στο πλαίσιο συνάντησης της Ομάδας Καινοτομίας του ΥΠ.Ε.Σ. προκειμένου να εξεταστεί η ωρίμανσή της και να αξιολογηθεί η ανάπτυξή της σε μορφή πρωτοτύπου προκειμένου να γίνει η ένταξή της στο Εθνικό Σχέδιο Δράσης για την Καινοτομία στον Δημόσιο Τομέα για την περίοδο 2025-2027.
