Το CIVILnEXt είναι μία καινοτόμα λύση στο πεδίο της επιχειρησιακής διαχείρισης αποστολών με χαρακτηριστικά μη στρατιωτικών αποστολών (πολιτικές αποστολές) όπως αυτά ορίζονται στο πλαίσιο της κοινής πολιτικής ασφάλειας και άμυνας και αναπτύσσονται για τη διατήρηση της ειρήνης, την πρόληψη των συγκρούσεων και την ενίσχυση της διεθνούς ασφάλειας σύμφωνα με τις αρχές των Ηνωμένων Εθνών.
Όλες οι πολιτικές αποστολές αντιστοιχούν περισσότερο ή λιγότερο σε στρατιωτικές συμβουλές και σε βοήθεια στην εκτέλεση των καθηκόντων ή σε καθήκοντα πρόληψης συγκρούσεων και διατήρησης της ειρήνης και εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες:
-
Η παγκόσμια στρατηγική της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την εξωτερική πολιτική και την πολιτική ασφάλειας (EUGS) του Ιουνίου 2016 υπογραμμίζει την ανάγκη η ΕΕ να βελτιώσει περαιτέρω τις πολιτικές της αποστολές, επιδιώκοντας καλύτερη επικοινωνία, ανταλλαγή πληροφοριών, από κοινού υποβολή εκθέσεων, βελτιωμένη ανάλυση και σχεδιασμό απόκρισης μεταξύ των πρεσβειών των κρατών μελών, των αντιπροσωπειών της ΕΕ, των υπηρεσιών της Επιτροπής, των αποστολών ειδικών εκπροσώπων της ΕΕ και του CSDP (Common Security and Defence Policy).
Η ποικιλία και η πολυπλοκότητα των πολιτικών αποστολών καθιστούν τη βελτίωση της διαχείριση των πληροφοριών και των πόρων που είναι κρίσιμοι για την επίγνωση της κατάστασης, τη λήψη αποφάσεων και το σχεδιασμό, απαραίτητη για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των πολιτικών αποστολών της ΕΕ.
Η εφαρμογή αναπτύχθηκε προκειμένου να αντιμετωπιστεί ο κατακερματισμός των υποδομών και το κλείσιμο των "κενών" αναφορικά με την υφιστάμενη κατάσταση στην επιχειρησιακή διαχείριση πολιτικών αποστολών όπως αυτά ορίζονται στο πλαίσιο της κοινής πολιτικής ασφάλειας και άμυνας με χρήση νέων τεχνολογιών και εργαλείων για την βελτιστοποίηση των διαδικασιών και την ανάπτυξη νέων καθώς και την επίτευξη στρατηγικών και επιχειρησιακών στόχων.
Στόχος του CIVILnEXt είναι η πλήρης διαχείριση και υποστήριξη των πολιτικών α-ποστολών μέσω της ανάπτυξης διαλειτουργικής πλατφόρμας διαχείρισης αποστολών τέτοιου τύπου.
Ο από κοινού προσδιορισμός της ανάγκης, των διαγωνιστικών κειμένων και των τελικών λύσεων που αναπτύχθηκαν βελτίωσε την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα. Η συνεργασία με τους αναδόχους κατά την διάρκεια της ανάπτυξης των λύσεων είχε στόχο να διαβεβαιωθεί ότι η λύση ανταποκρίνεται στις ανάγκες των τελικών χρηστών, ανασχεδιάζοντας διαδικασίες και εισάγοντας νέες λειτουργίες οργανωτικές, διοικητικές, καθώς και επιχειρησιακές προσαρμοσμένες στις νέες τεχνολογίες.
Η ομάδα των ωφελούμενων αποτελείται από τους παρακάτω δημόσιους φορείς:
Σε αυτή τη φάση αποτυπώθηκαν οι λειτουργικές απαιτήσεις και οι τεχνικές προδιαγραφές του συστήματος από τους φορείς που μετείχαν στην ομάδα έργου (π.χ. Υπουργείο Εθνικής Αμύνης – Ελλάδα, ΚΕΜΕΑ – Ελλάδα, Υπουργείο Εξωτερικών – Κύπρος, Διεθνής Οργανισμός Μετανάστευσης -Ηνωμένα Έθνη). Αν και η καινοτομία αποτελούσε απαραίτητη προϋπόθεση της όλης διαγωνιστικής διαδικασίας, ωστόσο και οι επιχειρησιακοί στόχοι και οι νέες διαδικασίες προέκυψαν από την ανθρωποκεντρική (Τελικών Χρηστών) προσέγγιση και καταγραφή τους.
Επί της παρούσης το έργο διανύει περίοδο οριστικοποίησης της αποτύπωσης των λειτουργικών απαιτήσεων και τεχνικών προδιαγραφών της προς ανάπτυξη λύσης και πιλοτικής δοκιμής από τους φορείς που μετέχουν στην ομάδα αγοραστών του έργου (Υπουργείο Εθνικής Αμύνης – Ελλάδα, ΚΕΜΕΑ – Ελλάδα, Υπουργείο Εξωτερικών – Κύπρος, Διεθνής Οργανισμός Μετανάστευσης - Ηνωμένα Έθνη).
Μέσα διάδοσης εντός της οργάνωσης:
Παρουσιάσεις, Διανομή έντυπου υλικού, Ενημερωτικό - υπηρεσιακό σημείωμα
Μέσα διάδοσης εκτός της οργάνωσης:
Έντυπο υλικό (φυλλάδιο, κλπ), Ιστοσελίδα, Συνέδρια, εκδηλώσεις, ημερίδες κλπ, Χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Για τον από κοινού προσδιορισμό της ανάγκης και των διαγωνιστικών κειμένων, υπήρξε συνεργασία μεταξύ των: Υπουργείο Άμυνας - GR, United Nations International Organization for Migration - UN, Υπουργείο Εξωτερικών - CY, Guardia Civil - ES.
Υπήρξαν προβλήματα κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού σε ότι αφορά τον από κοινού προσδιορισμό των αναγκών των τελικών χρηστών τα οποία αντιμετωπίστηκαν με συλλογική προσπάθεια και συζητήσεις.
Η καινοτομία πρέπει να απαντά στις βασικές ανάγκες που την δημιούργησαν και κατ’ επέκταση να βελτιώνει δραστικά τις όποιες διαδικασίες, γεγονός που την καθιστά και βιώσιμη.
Απαιτείται συνεχής και μεθοδική συνεργασία μεταξύ των τελικών χρηστών και των αναδόχων, οι δε Λύσεις πρέπει να απαντούν στα πραγματικά προβλήματα και στην «κατ’ όνομα» καινοτομία.
Yποστήριξη της ανάπτυξης καινοτομίας στην ελληνική δημόσια διοίκηση μέσω της δημιουργίας ενός δυναμικού οικοσυστήματος.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης και την εξατομίκευση του περιεχομένου.