Η εφαρμογή παρακολουθεί όλα τα στάδια κατάρτισης και παρακολούθησης της Στοχοθεσίας (Ανάλυση SWOT, Εντοπισμός Στρατηγικών Προτεραιοτήτων, Καθορισμός Στρατηγικών-Επιχειρησιακών-Λειτουργικών Στόχων, Καθορισμός Δεικτών, Έκδοση αποφάσεων, Παρακολούθηση υλοποίησης μέσω αναφορών, Επισήμανση αποκλίσεων και λήψη διορθωτικών ενεργειών).
Κυβερνητικοί υπάλληλοι
Έλλειψη ανθρώπινων πόρων, Αναδιοργάνωση του φορέα, Επιθυμία για αύξηση παραγωγικότητας, Ανταπόκριση και προσαρμογή στις τεχνολογικές εξελίξεις.
Λόγω του ιδιαίτερα μεγάλου όγκου της πληροφορίας που συγκεντρώνεται μέσω της Στοχοθεσίας των Υπηρεσιών της Περιφέρειας (μεγάλος σε μέγεθος και πολυδιάστατος σε αρμοδιότητες φορέας - 6 Γενικές Διευθύνσεις, 36 Διευθύνσεις και 147 τμήματα που λειτουργούν σε 4 Περιφερειακές Ενότητες), κρίνεται αναγκαία η λειτουργία ηλεκτρονικής εφαρμογής. Το Σύστημα αυτό θα συμβάλλει στη βελτίωση της λειτουργικότητας και στην καλύτερη αξιοποίηση των Δεικτών και μετά την πρώτη εφαρμογή του στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, θα μπορούσε να εφαρμοστεί και από άλλες Περιφέρειες/φορείς.
Η βελτίωση της καταχώρησης, παρακολούθησης και αξιολόγησης των Δεικτών Στοχοθεσίας της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας.
Ο όγκος των πληροφοριών δεν είναι δυνατό να παρακολουθείται κεντρικά μέσω αρχείων word ή φύλλων excel, καθώς δεν υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης συγκέντρωσης των δεδομένων, σύγκρισης κλπ). Γι’ αυτό αποφασίστηκε ο σχεδιασμός διαδικτυακής εφαρμογής που θα παρέχει όλες τις ανωτέρω δυνατότητες, θα τροφοδοτείται με πληροφορίες από χρήστες διαφόρων βαθμίδων (τμηματάρχες, διευθυντές, γεν. διευθυντές, υπεύθυνους στοχοθεσίας) και η πληροφορία θα είναι εύκολα και ανά πάσα στιγμή διαθέσιμη στην Ηγεσία.
Βελτίωση αποτελεσματικότητας, Βελτίωση αποδοτικότητας, Βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών: αξιοπιστία.
Τα στάδια υλοποίησης ήταν τα εξής:
Στο πλαίσιο ανάπτυξης της εφαρμογής καταχωρίσθηκαν δεδομένα που συγκεντρώθηκαν κατά την εφαρμογή της Στοχοθεσίας με τον κλασσικό τρόπο (συγκέντρωση εντύπων word).
Παρουσιάσεις
Συνεργασία με Υπουργείο Εσωτερικών και ΕΥΡΩΣΥΜΒΟΥΛΟΙ στο πλαίσιο υλοποίησης του έργου του Υπουργείου Διοικητικής Ανασυγκρότησης (νυν Εσωτερικών) με τίτλο «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ» (e-goal setting) το οποίο περιλαμβάνει:
- Προτυποποίηση διαδικασιών/εντύπων κατάρτισης στοχοθεσίας
- Βάση γνώσης/αποθετηρίου εντύπων/αρχείων σχετικών με τη στοχοθεσία.
Υπήρξε συνεργασία με τον ανάδοχο του ανωτέρω έργου και με το Υπουργείο η οποία αφορούσε στην προτυποποίηση εντύπων/διαδικασιών. Αυτές είναι οι διαδικασίες που αναφέρονται στα βήματα 1 και 2 σχεδιασμού της εφαρμογής.
Συνθήκες επιτυχίας:
Η μέχρι τώρα χρήση της εφαρμογής, αποδεικνύει την αξία δημιουργίας της, καθώς έχει γίνει ευκολότερη και ταχύτερη η διαδικασία παρακολούθησης της πορείας εφαρμογής του Συστήματος Διοίκησης με Στόχους και ανατροφοδότησης – λήψης τεκμηριωμένων αποφάσεων βελτίωσης της διοικητικής λειτουργίας (ενημέρωση των Δεικτών, εντοπισμός αποκλίσεων, διορθωτικές ενέργειες βάσει δεδομένων).
Οι αποκλίσεις εντοπίζονται τόσο ως καθυστερήσεις υλοποίησης ενεργειών όσο και ως διαφοροποιήσεις από τις τιμές στόχους των δεικτών, ενώ υπάρχει η δυνατότητα συγκριτικής αξιολόγησης εντός της εφαρμογής (π.χ. σε δείκτες δύο τμημάτων που λειτουργούν σε διαφορετικές Περιφερειακές Ενότητες).
Η συνδυαστική χρήση των πληροφοριών σχετικά με την επίτευξη των στόχων των υπηρεσιών και τα αίτια των αποκλίσεων βοηθά τις ίδιες τις υπηρεσίες και τη διοίκηση στην εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων για τη βέλτιστη αντιμετώπιση δυσλειτουργιών και προβλημάτων. Με τον τρόπο αυτό, τα συμπεράσματα που θα αποτυπωθούν στις επιμέρους Εκθέσεις Αξιολόγησης μπορούν να μετατραπούν σε κοινά συμφωνημένη λήψη μέτρων για την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να αφορούν, για παράδειγμα, στο εσωτερικό ή εξωτερικό περιβάλλον, στους διαθέσιμους ανθρώπινους ή άλλους πόρους ή και σε διαφορετικό χειρισμό - διαφορετικές ενέργειες/διαδικασίες ανά ομοειδή υπηρεσία.
Yποστήριξη της ανάπτυξης καινοτομίας στην ελληνική δημόσια διοίκηση μέσω της δημιουργίας ενός δυναμικού οικοσυστήματος.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης και την εξατομίκευση του περιεχομένου.