Δήμος Λευκάδας

Λευκάδιος – Ψηφιακός βοηθός του πολίτη

14/05/2020

Η Καινοτομία

Λευκάδιος – Ψηφιακός βοηθός του πολίτη

Ο Δήμος Λευκάδας ενεργοποίησε μια σύγχρονη ψηφιακή υπηρεσία με σκοπό την ενημέρωση και την εξυπηρέτηση των δημοτών σχετικά με τον COVID-19 και τα μέτρα προφύλαξης που πρέπει να λάβουν οι πολίτες. Για τη χρήση του ψηφιακού βοηθού, δεν απαιτείται κάποια πρόσθετη εφαρμογή, καθώς λειτουργεί μέσω της υπηρεσίας Facebook Messenger. Οι πολίτες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην υπηρεσία μέσω του κινητού ή του υπολογιστή τους, κάνοντας κλικ στην διεύθυνση: https://www.messenger.com/t/MunicipalityLefkada ή στέλνοντας μήνυμα στην σελίδα του Δήμου Λευκάδας στο Facebook.
Επιπλέον οι δημότες μπορούν να εγγραφούν στην υπηρεσία άμεσης ενημέρωσης του ψηφιακού βοηθού, προκειμένου να λαμβάνουν μήνυμα μέσω του messenger για όλες τις σημαντικές εξελίξεις, παράλληλα με τους κλασικούς έως σήμερα τρόπους επικοινωνίας και ενημέρωσης.

Ωφελούμενοι:

Γενικός Πληθυσμός

Όλοι οι δημότες

Χρησιμοποιεί τεχνολογικό μέσο;

Ναι

Βασικός λόγος ανάπτυξης:

Ανταπόκριση σε προτάσεις – ανάγκες χρηστών

Στόχος της καινοτομίας:

Η ενημέρωση και η εξυπηρέτηση των δημοτών σχετικά με τον COVID-19 και τα μέτρα προφύλαξης που πρέπει να λαμβάνουν. Έως σήμερα μέσω της εφαρμογής έχουν υποβληθεί περίπου 2.500 ερωτήματα από 500 άτομα.

Κύρια αποτελέσματα από την ανάπτυξη της καινοτομίας για τον φορέα και τους χρήστες της:

Βελτίωση αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας του φορέα

Συνεργασίες:

Η εφαρμογή αναπτύχθηκε από το Δήμο και δεν υπήρξε κάποια συνεργασία με άλλον φορέα.

Αξιολόγηση

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

Με μια ματιά

Ταυτότητα

MIAP012

Περιφέρεια

Ιονίων Νήσων

Επίπεδο διακυβέρνησης

Τοπικό

Τύπος Φορέα

Δήμος

Έτος σχεδιασμού

2020

Έτος υλοποίησης

Τομέας Καινοτομίας

Αφορά τον σχεδιασμό μια νέας ή τη βελτίωση μιας υφιστάμενης εσωτερικής λειτουργίας και διαδικασίας

Τομέας Πολιτικής

Ιστοσελίδα

Κοινοποιήστε σε:

Δείτε επίσης

H Ελληνική Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας (ΕΕΑΕ) οργανώνει, προσαρμοζόμενη στις συνθήκες της πανδημίας του Covid-19, διαδικτυακή/εξ αποστάσεως κατάρτιση επαγγελματικών ομάδων στο αντικείμενο της ακτινοπροστασίας, προσφέρoντας σε...
Η ΕΕΑΕ εφαρμόζει σύστημα επιθεώρησης για την επιβολή των διατάξεων των κανονισμών ακτινοπροστασίας προσαρμοζόμενη στις συνθήκες της πανδημίας του Covid-19. Οι επιθεωρήσεις είναι μέρος του...

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης και την εξατομίκευση του περιεχομένου. 

Διαβάστε περισσότερα